手机测试技术经验总结

一、测试技术方面

　　在日常测试过程中，可以从以下方面关注一些测试功能点。

　　与手机平台有关

　　Mobile版

　　1. 大屏幕花屏问题：

　　如HTC钻石2、三星i908机，多数花屏是出现在界面跳转、接听电话、第三方事件打断。越是屏幕越大越容易出现花屏;

　　2. 对部分手机新采用的设备接口的检测，如在HTC 6700机(CDMA定制机)上耳机检测，目前无法判断;

　　3. 同时运行软件的某个功能，比如搜歌软件可以同时进行语音搜索和播放歌曲，两者都是需要访问网络，占用系统资源;取个极端情况，再来个电话。别小瞧这点，很多的问题都是在组合某两个用例中发现的;

　　Symbian S60 V3版

　　1. Nokia系列手机录音与播放功能不能同时启动：该问题在部分手机上出现，如三星i458机只能录音但无法播放，Nokia N系列手机佩戴耳机无此问题;

　　2. 不佩戴耳机时，调节音量会自动变成听筒模式，但使用耳机时，无此问题;

　　3. 对于S60不同机型，无法判断耳机检测;

　　4. 使用搜狗输入法1.0版本时会出现无法输入情况，但采用4.1版本无此问题。

　　Symbian S60 V5版

　　暂略

　　与手机平台无关

　　1. 设计文档：体现的业务逻辑、界面展现等;

　　2. 需要考虑第三方事件的干扰，尤其是初始化、加载资源、启动软件某个线程时的时机。第三方事件干扰具体罗列如下：

　　● 来电提示;

　　● 来短信提示;

　　● 手机磁盘空间不足提示;

　　● 手机没电提示;

　　● 第三方手机软件弹出提示，如截图软件;

　　● 用户定的闹铃/定时器提示;

　　● 非产品设计文档中有效按键处理：如拍照/摄影键、功能键、解锁键、其他具体手机特有按键等等;

　　● 蓝牙连接提示;

　　● 连接数据线提示;

　　● 充电提示;

　　3. 内存占用问题：

　　可采用免安装测试工具“TaskMgr.exe”。

　　这个是手机终端软件测试除功能之外首要关注的，一般是在手机进行连续操作一段时间后出现的，比如连续播放、进行哼唱搜索等等。通常情况下内存不足必然会导致CPU占用很大。我们在测试前期，会发现CPU占用情况非常严重，启动时就已经是70%左右，使用一个小时不到，CPU会高达90%以上，甚至是100%。这个时候按关机键都不能关机，只好拔电池。呵呵……;

　　因内存占用问题所引发的问题，多数是在“内存较下”，如Nokia N71、N61等。

　　4. 当软件需要访问网络时，还需要考虑网络访问：

　　● 网速：手机网络明显慢于PC机，由此所引发的“超时”、“网络异常”等，尤其是在网速特慢时，需要关注软件对这些的超时或容错处理。对于模拟网速慢的情况，可以通过LR压服务器或者往数据库中写大量垃圾数据，*直接的编写脚本来处理访问;

　　● 接入点和信号：这个是手机终端设备所具有的，一般手机上的设置都有，可以通过手机自带的系统设置来调试。但一定要测试。

　　5. 按键处理

　　手机按键基本包括如下：

　　PowerKey(开关机键)，左右软键，导航键(上/下,左/右方向键)，功能键，照相键，中间键，清除键??,数字键，音量键，接听键，挂机键。

　　一般按“有效键”时用户能看到软件所做的处理;“无效键”不做任何响应，但绝对不能出异常。

　　PowerKey(开关键)

　　无论软件在何种状态下，进行此键操作时都是有效操作。需要考虑的是：按时间长，关机;按时间短，屏幕锁机。软件的处理，比如播放在“锁机”情况下是做暂停还是继续播放等等;

　　左右软键

　　不同页面，处理不同。请根据设计文档中描述来定义。

　　导航键(向上、向下、向左、向右)

　　不同页面，处理不同。请根据设计文档中描述来定义。

　　补充：一般考虑翻页、焦点移动等情况

　　功能键

　　“功能键”不是所有手机都有，Mobile系列的手机没有，但SymbianS60系列的手机一般都有该按键。

　　在SymbianS60系列的手机上，按此键都是软件退转到后台，但没有退出软件。当然“设计文档中明确按此键做退出处理的除外”。

　　照相键

　　一般情况下软件在任何页面，进行此键操作时都是有效操作。但需要注意的是“关闭照相”功能时，返回软件页面，做什么处理，某个功能暂停?某个功能到后台运行返回后显示结果?

　　中间键

　　作为有效键时，一般当“确认”处理。至于是否作为有效键，是否当“确认”处理，就需要看设计文档的定义了。

　　清除键

　　当软件处于的页面有输入框并且焦点处于输入框内，进行字符输入时，此时清除键(C)为有效键。

　　其它状态下，此时清除键为无效键。

　　数字键

　　不同页面，处理不同。请根据设计文档中描述来定义。需要考虑的是“软件某个页面的数字键是快捷键”。

　　音量键

　　当软件所处页面的功能涉及到音量，用户是可以调整音量的，就是音量键此时为有效键。

　　其它状态下，就需要看手机平台以及设计定义了。

　　补充：请考虑插拔耳机前后音量的变化，还有就是连接蓝牙耳机时的音量调整。

　　接听键

　　无容置疑，无论软件处于何种状态，当有电话呼入，接听键都是有效键，而且要支持能接电话。

　　当软件退至后台，此时按接听键可以是各手机平台所做特有响应。Mobile系列手机此时是弹出拨打电话界面;SymbianS60是弹出拨打电话的历史记录页面。

　　挂机键

　　无论软件处于何种状态，当有电话呼入，此时挂机键为能够挂掉电话。

　　当软件处于任何页面，此时按挂机键，软件退至后台。但需要注意各手机处理机制不同，可能结果就不同。